Presentación oficial de Tauro SGA

En Nubelco Systems hemos disfrutado de una jornada muy especial el pasado 13 de septiembre con la presentación oficial de Tauro SGA, nuestro software de gestión de soporte de tickets y optimización de procesos. Fue un evento pensado para compartir con clientes y colaboradores las posibilidades que ofrece esta herramienta para hacer que la gestión diaria sea más ágil y eficiente.

Desde Nubelco Systems hemos estado desarrollando un plan de innovación subvencionado por la Axencia Galega de Innovación de la Xunta de Galicia, a través del programa InnovaPeme 2023. El plan busca mejorar la capacidad de innovación de la empresa mediante la financiación de actividades enmarcadas en planes de diseño para la innovación y la sostenibilidad, así como en la innovación de procesos y organización. 

La iniciativa se alinea con las prioridades estratégicas de la RIS3, y tiene como objetivo impulsar la transformación digital de los procesos a través de la adopción de una Cultura Data Driven. Esto permitirá convertir los datos en conocimiento y el conocimiento en servicios innovadores y optimizados en términos de eficiencia y recursos.

La meta es ofrecer productos y servicios ajustados a las preferencias de cada cliente, junto con soporte automatizado y estandarizado, lo que optimizará los procesos internos, mejorará los servicios y permitirá a la empresa explorar nuevos mercados tanto en el ámbito nacional como internacional.

 

El evento no solo fue una oportunidad para aprender, sino también para conectar con la comunidad, compartir experiencias y acercarnos un poco más a nuestros clientes. Seguiremos trabajando para hacer que la tecnología nos permita dar a nuestros clientes el mejor servicio de soporte y una atención excelente.

¡Gracias a todos los que participaron y nos ayudaron a que esta jornada fuera un éxito!